Privacy policy Caos S.r.l.
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 e del D.lgs. 196/2003 e successive modifiche
Caos s.r.l. è il Titolare del trattamento (d’ora in avanti: “Caos” o “Titolare”) ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (d’ora in avanti: “Regolamento”) e del D.lgs. 196/2003 e successive modifiche (d’ora in avanti: “Codice Privacy”) e considera la privacy e la tutela dei tuoi dati personali uno degli obiettivi principali della propria attività. Ti invitiamo, dunque, a leggere con attenzione la presente Informativa Privacy perché contiene informazioni importanti sulla tutela dei tuoi dati personali.
Cosa significa “trattare dati personali”? Vuol dire eseguire qualunque tipo di operazione su informazioni che permettono di identificarti, come ad esempio, in questo caso, il tuo nome e cognome o il tuo indirizzo e-mail. Le operazioni possono essere di vario tipo, ad esempio: la raccolta, la registrazione, la conservazione, la modifica, la consultazione, l’uso, la cancellazione o la distruzione. Leggendo questa informativa saprai quali tuoi dati personali verranno trattati da Caos e perché.
La presente Privacy Policy, in particolare:
ti informa in merito ai tuoi diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, indicandoti le modalità con cui puoi esercitarli ed i modi in cui risponderemo alle tue richieste;
ti consente di conoscere in modo trasparente come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali e come garantiamo la loro protezione;
ti informa su come trattiamo i tuoi dati personali anche nei casi in cui questi ultimi non ci siano stati forniti direttamente da te ma da un terzo (ad es. in caso di dati forniti da un tuo amico che ti ha invitato a visitare i nostri Club o nel caso in cui qualcuno abbia acquistato un abbonamento per te);
si intende resa per i servizi forniti sia presso i nostri Club (d’ora in avanti: “Club”) che tramite il sito www.jutavillage.it (d’ora in avanti: “Sito”),e la nostra App digitale Juta Health&Fitness (d’ora in avanti: “App”); a titolo esemplificativo, di seguito elenchiamo alcuni dei servizi disponibili tramite Sito e Club, a cui questa Privacy Policy fa riferimento: iscrizione/acquisto di abbonamenti presso i nostri Club; iscrizione/acquisto di abbonamenti tramite E-commerce; iscrizione all’area riservata del Sito; servizio di prenotazione di visite mediche presso il Club; servizio di gym training o personal training; servizi outdoor: ovvero allenamenti o classi itineranti, soggette a prenotazione, che si svolgono in spazi aperti, principalmente parchi pubblici;
Il trattamento dei tuoi dati personali è ispirato al rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione ed esattezza, integrità e riservatezza, nonché al principio di responsabilizzazione di cui all’art. 5 del Regolamento. I tuoi dati personali sono trattati in accordo alle disposizioni legislative del Regolamento e del Codice Privacy, e agli obblighi di riservatezza ivi previsti.
I dati personali sono ogni informazione che sia a te riferita, tramite la quale tu possa essere identificato o identificabile (di seguito solo “dati personali”). Nella categoria sono ricompresi dati quali, ad esempio:
nome, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono fisso e mobile;
informazioni relative a pc, tablet o smartphone (come l’indirizzo IP, che è un’etichetta numerica che identifica univocamente un dispositivo – host – collegato a una rete informativa che utlizza l’Internet Protocol (IP) come protocollo di rete, o il codice IMEI, che è il codice numerico che identifica in modo univoco il tuo smartphone);
immagini che ti ritraggono contenute, ad esempio, in fotografie.
Per “trattamento di dati personali” la normativa intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
Il Titolare può compiere le attività di trattamento direttamente o tramite soggetti esterni alla propria organizzazione, definiti Responsabili del trattamento. Tali Responsabili trattano i tuoi dati in base alle istruzioni del Titolare, ed esclusivamente per le finalità da quest’ultimo stabilite. Responsabili del trattamento possono essere, per esempio, i soggetti che forniscono l’infrastruttura tecnologica del Sito e dell’E-commerce.
INDICE
Di seguito forniamo l’indice della presente Privacy Policy così che tu possa facilmente trovare le informazioni che più ti interessano sul trattamento dei tuoi dati personali. Nella versione pubblicata sul Sito, cliccando su ogni singola voce dell’indice accederai alle informazioni ivi contenute.
1. CHI SIAMO E COME PUOI CONTATTARCI
2. QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO
2.a. Dati di navigazione
2.b. Dati da te forniti
2.c. Dati di terzi forniti volontariamente da te
2.d. Dati a te riferiti forniti da terzi
2.e. Dati trattati nell’interazione con i social network
2.f. Categorie particolari di dati
2.g. Geolocalizzazione
2.i. Cookie
3. COME USIAMO I TUOI DATI PERSONALI, PERCHÉ E SU QUALE BASE LEGALE
4. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI
5. SERVIZIO DI PERSONAL TRAINING
6. TRASFERIMENTI ALL’ESTERO DEI TUOI DATI PERSONALI
7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI
8. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI SOGGETTO INTERESSATO
9. COME POSSIAMO MODIFICARE LA PRESENTE INFORMATIVA
10. COME CI PUOI CONTATTARE PER OTTENERE INFORMAZIONI ED ESERCITARE I TUOI DIRITTI PRIVACY
* * *
1. CHI SIAMO E COME PUOI CONTATTARCI
Il titolare del trattamento è il soggetto che nel raccogliere i tuoi dati ne decide anche le modalità e le finalità del trattamento. Nel tuo caso, il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Caos S.rl. con sede legale a Trento in via Guardini 44 (38121 – Tn), Codice Fiscale e Partita IVA 02601250224, che gestisce centri fitness e wellness sul territorio italiano, presso i quali rende i propri servizi alla clientela all’insegna dell’innovazione e del divertimento.
2. QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO
I dati personali trattati sono i seguenti:
2.a. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi.
2.b. Dati da te forniti
In fase di iscrizione ai Club (sia personalmente presso il Club che online acquistando un abbonamento sull’E-commerce) Caos tratterà i tuoi dati personali necessari all’accreditamento tuo o del terzo in favore del quale hai effettuato l’acquisto (ad es. il minore nei cui confronti eserciti la responsabilità genitoriale). Oggetto del trattamento saranno sia dati comuni (ad esempio, nome, cognome, indirizzo e-mail, sesso, data di nascita, numero di telefono, codice fiscale, documento identificativo, indirizzo, eventualmente i dati di fatturazione, la fotografia che ti ritrae scattata al momento dell’iscrizione presso il Club) che dati rientranti nelle cd. “categorie particolari” ai sensi dell’art. 9, par. 1, del Regolamento, come meglio specificato al paragrafo 2.f che segue.
Altri trattamenti della tua immagine potrebbero avvenire perché all’interno del Club è installato un sistema di videocamere che serve a proteggere le cose e le persone, ed anche tu potresti essere ripreso da tali videocamere: le immagini raccolte sono conservate fino a 7 giorni (dopo massimo 7 giorni, infatti, le immagini rilevate dalle telecamere sovrascrivono quelle precedenti). Un’informativa specifica per questo trattamento è esposta pressi i Club e specifici cartelli indicano la presenza delle videocamere (es. “Area videosorvegliata”). Per maggiori chiarimenti in proposito potrai rivolgerti al tuo Club oppure scrivere ai recapiti indicati nella sezione 10 “come ci puoi contattare per ottenere informazioni ed esercitare i tuoi diritti privacy” della presente Privacy Policy.
Laddove di tuo interesse, potrai beneficiare delle funzionalità messe a disposizione dal Sito creando un account, tramite la apposita sezione del Sito. Potrai registrarti al Sito, sia che tu sia un nostro cliente che tu non sia iscritto ai nostri servizi. Potrai registrarti sull’App, sia che tu sia un nostro cliente) sia che tu non sia iscritto ai nostri servizi. Nel primo caso, dalla tua area personale potrai accedere ad informazioni relative, ad esempio, ai dati personali da te forniti al momento dell’iscrizione, alla tipologia del tuo abbonamento, al calendario dei corsi ed ai regolamenti dei vari Club. Se, invece, non sei iscritto ai nostri servizi, registrandoti potrai salvare i tuoi dati, prenotare un appuntamento presso un Club. Dall’area riservata potrai inoltre accedere alle possibili formule di abbonamento, ai dati personali da te forniti quando ti sei registrato, ed ai regolamenti dei Club.
2.c. Dati di terzi trattati
i. Al fine di consentire il pagamento di un abbonamento ai nostri Club, Caos consente che un soggetto terzo, titolare di una carta di credito o di un IBAN a sé intestato, provveda al pagamento del tuo abbonamento per tuo conto, consentendoti di usufruire dei nostri servizi. I dati personali del soggetto titolare della carta di credito o del conto corrente su cui è addebitato il pagamento sono raccolti contestualmente all’iscrizione dell’abbonamento del nuovo Socio o, successivamente, in caso di richiesta di modifiche e il titolare del pagamento sarà tenuto a sottoscrivere direttamente la presente informativa.
In ogni caso, si potrebbe verificare un trattamento di dati personali di terzi soggetti, da te comunicati a Caos (ad esempio, nome e cognome del terzo titolare di pagamento, numero di carta di credito/coordinate IBAN). In tale caso l’origine del dato del titolare del pagamento potrebbe essere il Socio stesso, che è tenuto ad informare adeguatamente il terzo che i suoi dati verranno trattati per le finalità di “Erogazione dei servizi”, “Riscontro delle richieste” e “Compliance” di seguito dettagliate, e conservati da Caos conformemente a quanto indicato al paragrafo “Conservazione dei dati”.
Rispetto a questa ipotesi di cui ai punto 2.c.i, ti informiamo che tu agisci come autonomo titolare del trattamento, assumendoti tutti i relativi obblighi e responsabilità di legge. In tal senso, tu conferisci sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento del dato personale, ecc. che dovesse pervenire al Titolare del trattamento da tali terzi soggetti, i cui dati personali siano stati comunicati a Caos. In ogni caso, qualora tu fornisca o in altro modo tratti dati personali di terzi, garantisci fin da ora – assumendotene ogni connessa responsabilità – che tali terzi siano stati da te preventivamente informati del fatto che i loro dati personali sarebbero stati comunicati a Caos che li avrebbe trattati come descritto in questa informativa redatta anche ai sensi dell’art. 14 del Regolamento. La comunicazione dei dati dei terzi deve fondarsi, infatti, sulla previa acquisizione – da parte tua – del loro consenso al trattamento di tali dati da parte di Caos.
ii. Inoltre, qualora tu pubblichi sui social network o su eventuali piattaforme da te utilizzate immagini/video scattate all’interno dei nostri Club (in tutte le aree di accesso pubblico) e raffiguranti altri Soci, nostri collaboratori o visitatori, ti informiamo che Caos in questi casi non effettua alcun trattamento sui dati personali in questione e che tu agisci come autonomo titolare del trattamento, assumendoti tutti i relativi obblighi e responsabilità di legge. In tal senso, tu conferisci sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire a Caos, che non è in questo caso titolare del trattamento. In ogni caso, ti invitiamo ad avere sempre un comportamento rispettoso nei confronti dei nostri Soci, collaboratori e visitatori, assicurandoti sempre che non siano contrari ad essere ripresi da te ed informandoli sempre su come utilizzerai le immagini che li ritraggono. Soprattutto, ti raccomandiamo di richiedere sempre il loro consenso prima di pubblicare immagini che li ritraggono sui social network.
2.d. Dati a te riferiti forniti da terzi
Può succedere che Caos non raccolga i tuoi dati direttamente da te ma che essi siano forniti da terzi, come spiegato nel paragrafo che precede. Ad esempio, ciò potrebbe accadere nel caso in cui un nostro cliente ti inviti presso i nostri Club, regalandoti una lezione di prova o una giornata gratuita o nel caso in cui qualcuno abbia acquistato un abbonamento per te all’interno dell’E-commerce. In questi casi, la fonte da cui hanno origine i tuoi dati personali è quella descritta nel presente paragrafo ed in quello che precede, ovvero essi sono stati forniti a Caos da un terzo (ad esempio, la persona di tua conoscenza che ti ha invitato al Club o ti ha regalato una giornata di prova o che ha acquistato un abbonamento di cui tu sei il beneficiario). Ti informiamo che puoi in ogni momento richiedere informazioni sull’origine dei tuoi dati e/o richiederne la cancellazione scrivendo ai dati di contatto indicati al paragrafo “Come ci puoi contattare per ottenere informazioni ed esercitare i tuoi diritti privacy”.
2.e. Dati trattati nell’interazione con i social network
Laddove possibile, oltre che compilando gli appositi form di richiesta di servizi, potrai registrarti, se hai un account Google, Instagram, Linkedin o Facebook, anche cliccando semplicemente sul bottone “Registrati con”. In questi casi il canale selezionato invierà automaticamente a Caos alcuni tuoi dati personali, specificati nell’apposita finestra “pop-up” che viene visualizzata al momento della richiesta, e non vi sarà necessità di compilare altri form da parte tua.
Il nostro Sito utilizza i cd. plug-in di alcuni social network, quali Facebook, Whatsapp, Twitter, Linkedin e Instagram. Maggiori dettagli sui plug-in di Facebook e sulle loro caratteristiche si trovano su https://developers.facebook.com/docs/plugins, per quanto riguarda maggiori informazioni su Whatsapp si veda https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/.
Per Twitter si rimanda al link https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites/overview, mentre per Linkedin e Instagram si rimanda, rispettivamente, a https://www.linkedin.com/help/lms/answer/85810 e https://developers.facebook.com/docs/instagram. In ogni caso, si rimanda alle rispettive privacy policy per qualsiasi aggiornamento dovesse intervenire sul contenuto delle stesse.
Per impedire la trasmissione e la memorizzazione dei dati relativi alla navigazione Internet tramite social network, l’utente dovrà disconnettersi da essi prima di visitare il nostro Sito. Per avere maggiori informazioni su questo argomento ti invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.
2.f. Categorie particolari di dati
Nella tua qualità di cliente dei nostri Club, Caos tratterà anche i dati relativi alla tua salute contenuti nel certificato medico di idoneità all’attività fitness&wellness, che sei tenuto a fornire al momento dell’iscrizione al Club o qualora tu richieda di sospendere il tuo abbonamento in quanto fisicamente impossibilitato ad allenarti oppure negli altri casi previsti dal tuo contratto di abbonamento. Inoltre, il personale di Caos potrebbe, più in generale, venire a conoscenza di informazioni relative al tuo stato di salute nel corso degli allenamenti (per esempio, potresti comunicare informazioni relative a tue patologie che influiscono sugli esercizi che puoi svolgere). Ciò comporta necessariamente il trattamento, da parte di Caos, di dati personali che nel loro complesso possono rivelare il tuo stato di salute e che, pertanto, rientrano nel novero delle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del Regolamento.
2.g. Geolocalizzazione
L’App Juta Health&Fitness richiede l’attivazione della geolocalizzazione e tratta i dati relativi alla tua ubicazione al fine di erogarti il servizio che ti consente di tenere traccia dei tuoi allenamenti. Come utente hai sempre la possibilità di negare all’App l’accesso ai tuoi dati di ubicazione attraverso le impostazioni del tuo dispositivo, in questo caso sarà impossibile tenere traccia dei tuoi allenamenti autonomi, ma le altre funzioni dell’App saranno attive.
2.i. Cookies
Il sito web www.jutavillage.it utilizza cookie tecnici per garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare l’esperienza di uso delle applicazioni da parte degli Utenti.
Trattasi di piccoli file che il browser crea automaticamente e che vengono memorizzati sul dispositivo (laptop, tablet, smartphone, ecc.) quando si visita il sito. I cookies non danneggiano il dispositivo finale e non contengono virus o malware. Nei cookies sono memorizzate delle informazioni in connessione con lo specifico dispositivo utilizzato. Ciò non significa che i Titolari siano immediatamente consapevoli dell’identità degli utenti. L’uso dei cookies è finalizzato a rendere più piacevole la navigazione sul sito (ad esempio i cookies di sessione riconoscono che l’utente ha visitato singole pagine del sito web) e verranno cancellati subito dopo che l’utente avrà interrotto la navigazione sul sito. È inoltre previsto l’utilizzo di cookies temporanei, memorizzati sul dispositivo per un periodo di tempo specificato al fine di aumentare la facilità d’uso. Se l’utente visita nuovamente il sito, quest’ultimo lo riconoscerà automaticamente in modo che non sia necessario inserire nuovamente impostazioni e voci già effettuate.
I cookies sono d’altronde utilizzati anche per registrare statisticamente l’utilizzo del sito web e per valutarlo al fine di ottimizzare l’offerta. Tali cookies sono necessari per le finalità sopra indicate ed al fine di tutelare gli interessi legittimi dei Titolari e di terzi, ai sensi dell’art. 6 c.1 let. f) GDPR.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookies, tuttavia è possibile configurare i browser affinché i cookies non siano memorizzati sul computer dell’utente, se non previo messaggio.
La disattivazione completa dei cookies può comportare l’impossibilità dell’utilizzo di tutte le funzioni del sito web.
Strumenti di analisi
Tracking-Tools.
Le misure di controllo elencate in seguito sono utilizzate conformemente con l’art. 6 c.1 let. f) GDPR. Con le misure di tracciamento utilizzate si garantisce che il sito web possa soddisfare i requisiti richiesti dalla normativa vigente e dalle esigenze degli utenti, e che sia continuamente ottimizzato. Le misure di tracciamento sono inoltre utilizzate al fine di registrare statisticamente l’utilizzo del sito web e per valutarlo al fine di ottimizzare l’offerta. Tali interessi devono essere considerati legittimi ai sensi della disposizione. Le finalità di elaborazione dei dati e le categorie dei dati si trovano nei relativi strumenti di tracciamento di seguito illustrati.
I) Google Analytics.
Google Analytics è utilizzato per le statistiche di accesso al sito, per la progettazione orientata alla domanda ed il miglioramento continuo del servizio fornito, ed utilizza cookies per accedere ai dati.
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (https://www.google.de/intl/en/about) (1600 Anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; di seguito “Google”. In questo contesto vengono creati profili utente pseudonimi e vengono utilizzati cookies. Le informazioni generate da tali cookies sull’utilizzo del sito web sono ad esempio:
-Tipo e versione del browser,
-sistema operativo in uso,
-referrer-URL (sito precedentemente visitato),
-indirizzo IP,
-ora di accesso.
Tali informazioni sono trasmesse al server di Google negli USA ed ivi memorizzate. I dati vengono utilizzati per analizzare l’utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito e fornire ulteriori servizi attinenti all’utilizzo del sito e di internet, allo scopo di rendere le ricerche di mercato e la progettazione di queste pagine maggiormente funzionali alla domanda. Le informazioni in oggetto possono anche essere trasferite a terzi se richiesto dalla legge o se terzi elaborano i dati per conto della società. In nessun caso l’indirizzo IP dell’utente sarà fuso con altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono resi anonimi affinché non sia possibile una assegnazione (mascheramento IP). È possibile rifiutare l’uso dei cookies o configurare i browser affinché i cookies non siano memorizzati sul computer dell’utente, se non previo messaggio.
La disattivazione completa dei cookies può comportare l’impossibilità dell’utilizzo di tutte le funzioni del sito web. È inoltre possibile impedire la raccolta di dati generati dai cookies e relativi all’utilizzo del sito da parte dell’utente (compreso l’indirizzo IP dell’utente stesso), e l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando ed installando un add-on per il browser (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it).
Un cookie di dissociazione è impostato per impedire la futura raccolta dei dati dell’utente quando si visita il sito web. Il cookie di esclusione è valido solo in questo browser e solo per questo sito ed è memorizzato sul dispositivo dell’utente. Se si eliminano i cookies in questo browser è necessario impostare nuovamente i cookies di esclusione. Ulteriori informazioni sulla protezione die dati in relazione a Google Analytics sono disponibili nella guida di Google Analytics (https://support.google.com/analytics).
II) Google AdWords Conversion Tracking
È utilizzato al fine di registrare e valutare statisticamente l’utilizzo del sito web a fini di ottimizzazione. Google AdWords imposta un cookie sul dispositivo dell’utente se il presente sito è statp visitato mediante un annuncio di Google. Tali cookies scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione personale. Se l’utente visita alcune pagine del sito web del cliente Adwords ed il cookie non è ancora scaduto, Google ed il cliente possono riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente AdWords riceve un cookie diverso. I cookies non possono quindi essere rintracciati tramite i siti web dei clienti Adwords. Le informazioni raccolte utilizzando il cookie di conversione sono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti Adwords che hanno optato per il monitoraggio di conversione. I clienti Adwords vedono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia non sarà ricevuta alcuna informazione che identifichi personalmente l’utente. Se non si desidera partecipare al processo di tracciatura, è anche possibile rifiutare l’impostazione di un cookie necessario a tal fine, ad esempio mediante un’impostazione del browser che disattiva generalmente l’impostazione automatica del cookie. Inoltre è possibile disattivare i cookies per il monitoraggio della conversione impostando il browser per bloccare i cookies al dominio “www.googleadservices.com”. L’informativa privacy di Google per il tracciamento delle conversioni è disponibile al seguente link: https://services.google.com/sitestats/de/htiii.
Social Media Plug-ins
Per farsi conoscere meglio i gestori del sito possono utilizzare i social plugin dei social network Facebook, Twitter e Instagram conformemente con l’art. 6 c.1 let. f) GDPR. La responsabilità per un funzionamento conforme alla protezione dei dati deve essere garantita dal rispettivo fornitore. L’integrazione di questi plug-in da parte dei gestori del sito avviene con il “metodo a due click”.
I) Facebook
Il sito utilizza i plug-in del social media di Facebook per personalizzare il loro utilizzo. Per questo si utilizza il pulsante “mi piace” o “condividi”. Questa è un’offerta di Facebook. Quando si accede ad una pagina del presente sito web che contiene un tale plugin il browser stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Facebook al browser dell’utente ed integrato nel sito web. Integrando i plugin, Facebook riceve l’informazione che il browser dell’utente ha richiamato la pagina corrispondente del sito web, anche se l’utente non dispone di un account Facebook o non è attualmente connesso a Facebook. Queste informazioni, compreso l’indirizzo IP dell’utente, sono trasmesse ad un server Facebook negli USA e lì memorizzate. Se l’utente è loggato su Facebook, Facebook può associare direttamente la sua visita all’account. Se si interagisce con i plugin, ad esempio mediante i pulsanti “mi piace” o “condividi”, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente a un server Facebook e lì memorizzate. Le informazioni vengono pubblicate anche su Facebook e visualizzate dagli amici dell’utente. Facebook può utilizzare tali informazioni a scopo pubblicitario, per ricerche di mercato e per la creazione di pagine Facebook orientate alla domanda. A tal fine, Facebook crea profili di utilizzo, interesse e relazione, ad esempio per valutare l’utilizzo del sito web in relazione agli annunci pubblicitari visualizzati su Facebook per informare gli altri utenti del social sulle attività svolte sul sito web e per fornire altri servizi associati all’utilizzo di questo social network. Se l’utente desidera che Facebook non associ le informazioni raccolte attraverso questo sito web al proprio account di Facebook, è necessario effettuare un log-out da Facebook prima di visitare questo sito. Lo scopo e l’ambito della raccolta dei dati e dell’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i diritti dell’utente e le possibilità di impostazione per la tutela della privacy sono riportati nelle informazioni sulla protezione dei dati (https://www.facebook.com/about/privacy/) di Facebook.
II)Twitter
Il sito di Sport Trentino ssdrl potrebbe contenere i plugin della rete di messaggi brevi di Twitter Inc. (Twitter) integrato. È possibile riconoscere i plugin di Twitter (pulsante tweet) dal logo Twitter su questo sito mediante l’indirizzo IP dell’utente. Questo permette a Twitter di associare la visita delle pagine di questo sito all’account dell’utente. Si desidera sottolineare che, in qualità di fornitore delle pagine, i Titolari di trattamento non sono a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come vengono utilizzati da Twitter. Se non si desidera che Twitter associ la visita dell’utente alle pagine, è necessario disconnettersi dall’account Twitter. Ulteriori informazioni sono disponibili presso l’Informativa sulla privacy di Twitter al seguente link: https://twitter.com/privacy.
III) Instagram
Il presente sito potrebbe utilizzare anche i plugin di Instagram, forniti da Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (“Instagram”). I plug-in sono contrassegnati con il logo Instagram, ad esempio sotto forma di “fotocamera Instagram”. Quando l’utente accede a una pagina del presente szito web che contiene dei plug-in, il suo browser stabilisce una connessione diretta ai server di Instagram. Instagram trasferisce il contenuto del plugin direttamente al browser dell’utente e lo integra nella pagina. Questa integrazione informa Instagram che il suo browser ha richiamato la pagina corrispondente al presente sito web, anche qualora l’utente non avesse un profilo Instagram o non fosse attualmente connesso ad Instagram. Queste informazioni (compreso l’indirizzo IP dell’utente) vengono trasmesse direttamente dal browser dello stesso ad un server Instagram negli Usa e lì salvate. Se è connesso a Instagram, Instagram può immediatamente associare la Sua visita a questo sito web all’account dell’utente su Instagram. Se si interagisce con i plugin, ad esempio premendo il pulsante “Instagram”, tali informazioni vengono trasmesse direttamente anche ad un server Instagram e lì memorizzate. Le informazioni sono anche pubblicate sull’account Instagram dell’Utente e visualizzate dai suoi contatti. Se l’utente non vuole che Instagram associ le informazioni raccolte attraverso questo sito direttamente al suo account Instagram, deve uscire da Instagram prima di visitare questo sito web. Per ulteriori informazioni è possibile consultare l’informativa sulla privacy di Instagram al seguente link: https://help.instagram.com/155833707900388
3. COME USIAMO I TUOI DATI PERSONALI, PERCHÉ E SU QUALE BASE LEGALE
I tuoi dati personali (la cui natura e tipo sono descritte nella sezione “QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO“) saranno trattati con strumenti automatizzati e non. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Essi verranno trattati, con il tuo consenso se necessario, per le seguenti finalità, ove applicabili:
3.1. Erogazione dei servizi: a seconda del caso specifico, i tuoi dati saranno trattati per consentirti di concludere i contratti per l’erogazione da parte di Caos dei servizi fitness e wellness, consentirti la navigazione all’interno del Sito e in generale per ricevere i vari servizi forniti da Caos, compresi eventuali servizi che possono essere acquistati tramite l’App (ad es., sessioni di personal training). Si precisa che nell’erogazione dei servizi è ricompreso anche l’invio di comunicazioni strettamente legate alla corretta erogazione dei servizi di Caos (ad esempio, per segnalarti la manutenzione di una o più zone del Club, oppure per inviarti una comunicazione per informarti della temporanea chiusura delle stesse) o ancora legate alla gestione del rapporto pre-contrattuale o contrattuale in essere tra te e Caos (ad esempio, comunicazioni relative ai pagamenti degli abbonamenti, oppure qualora risultino insoluti uno o più pagamenti riferiti al tuo contratto).
Il trattamento dei tuoi dati personali per la finalità di Erogazione dei servizi (sezione 3.1) risulta necessario per poterti erogare i servizi richiesti. Tale trattamento si fonda sull’art. 6, par. 1, lett. b), del Regolamento ([…]il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso). Il conferimento dei tuoi dati personali per questa finalità è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di attivare o erogare i servizi da te richiesti.
Il trattamento dei dati personali relativi al tuo stato di salute si fonda sul tuo consenso, conformemente a quanto previsto dall’art. 9, par. 2, lett. a), del Regolamento ([…] l’interessato ha prestato il proprio consenso esplicito al trattamento di tali dati personali per una o più finalità specifiche). Il conferimento del tuo consenso è facoltativo, ma in mancanza non potremo fornirti il servizio richiesto e ciò a tutela della sicurezza dei tuoi allenamenti, essendo il certificato medico un requisito indispensabile per potersi allenare nei nostri Club.
3.2. Riscontro delle richieste: riscontrare specifiche richieste rivolte a Caos, comprese eventuali richieste di ricezione di specifiche informazioni sui servizi Caos inoltrate tramite le nostre piattaforme e i form.
Il trattamento dei tuoi dati personali per la finalità di Riscontro delle richieste (sezione 3.2) risulta necessario per poterti erogare i servizi richiesti. Tale trattamento si fonda sull’art. 6, par. 1, lett. b), del Regolamento ([…]il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso). Il conferimento dei tuoi dati personali per questa finalità è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di attivare o erogare i servizi da te richiesti. Per questa finalità potremmo, inoltre, trattare categorie particolari di dati, come nel caso in cui tu, ad esempio, richieda la sospensione del tuo abbonamento.
3.3. Compliance: adempiere ad eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, o soddisfare richieste provenienti dalle autorità.
Il trattamento dei tuoi dati personali per tale finalità è necessario per adempiere ad obblighi di legge a cui Caos è soggetta. Tale trattamento si fonda, infatti, sull’art. 6, par. 1, lett. c, del Regolamento ([…]il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento).
Tale trattamento potrebbe comportare la comunicazione dei tuoi dati personali alle autorità e la conservazione dei tuoi dati per obblighi contabili, fiscali o di altra natura esistenti in capo a Caos.
3.4. Soft Opt-in: inviarti via e-mail offerte su prodotti o servizi analoghi a quelli da te acquistati, salvo il tuo rifiuto espresso a ricevere tali comunicazioni, che potrai esprimere in qualunque momento.
Questo trattamento è legittimo ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice Privacy, e non necessita del tuo consenso, sempre che si tratti di comunicazioni su prodotti o servizi analoghi a quelli che sono stati oggetto di un tuo acquisto e che tu, adeguatamente informato, non rifiuti tale uso del tuo indirizzo di posta elettronica, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni ricevute.
Ciò significa che tu puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per tale finalità sia in fase di richiesta dei prodotti e servizi disponibili sul Sito (negando espressamente il consenso al trattamento per finalità di Marketing), che in occasione di successive comunicazioni commerciali correlate al tuo acquisto ricevute da parte del Titolare, scrivendo ai recapiti indicati nella sezione “come ci puoi contattare per ottenere informazioni ed esercitare i tuoi diritti privacy” di questa informativa.
3.5. Marketing: svolgere attività di marketing come: elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato; inviarti materiale promozionale inerente alle attività, ai servizi e ai prodotti di Caos e dei propri Partner commerciali (senza che vi sia alcuna comunicazione di dati personali di titolarità di Caos ai suddetti Partner). Tali comunicazioni potranno essere effettuate via e-mail, via sms, attraverso posta cartacea, l’uso del telefono con operatore e/o attraverso le pagine ufficiali di Caos sui social network e l’inserimento di banner su siti di terze parti. Si precisa che il Titolare raccoglie un unico consenso per le finalità di marketing qui descritte, ai sensi del Provvedimento Generale del Garante per la Protezione dei Dati Personali “Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam”, del 4 luglio 2013.
I trattamenti eseguiti per le finalità di Marketing descritte alla presente sezione richiedono il tuo preventivo consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) (“[…] l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità”).
Il conferimento dei tuoi dati personali per questa finalità è quindi del tutto facoltativo e non pregiudica, in alcun modo, la fruizione dei servizi. Ciò significa che qualora tu non desideri rilasciare tale consenso, potrai ugualmente usufruire dei servizi resi disponibili. L’unica conseguenza del tuo mancato rilascio di tale consenso, sarà che non potrai ricevere vantaggi, sconti, codici promozionali, offerte commerciali e promozioni di Virgin Active riservati alla propria clientela, presente o futura.
In ogni caso, qualora desiderassi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di Marketing, potrai in qualunque momento farlo contattando il Titolare ai recapiti indicati nella sezione “come ci puoi contattare per ottenere informazioni ed esercitare i tuoi diritti privacy” di questa informativa. In quest’ultimo caso, al fine di permetterti di esercitare al meglio i tuoi diritti e di revocare tutti i tuoi consensi eventualmente prestati, nel caso tu ti sia registrato sui sistemi Caos con più indirizzi e-mail/numeri di telefono, ti chiediamo di specificare gli indirizzi di posta elettronica e/o i numeri di telefono riguardo ai quali intendi revocare il tuo consenso per le comunicazioni con finalità di marketing. La revoca del tuo consenso può essere da te chiesta in qualunque momento e non pregiudica la liceità del trattamento avvenuto prima della revoca.
3.6. Profilazione: Caos effettua diversi tipi di profilazione:
– Profilazione necessaria. Questo tipo di profilazione è necessaria per consentirti di concludere il contratto di abbonamento nel caso tu ti voglia iscrivere acquistando un abbonamento da App, in quanto l’App è in grado di riconoscere se tu sei già stato Socio di Caos e se pesano a tuo carico eventuali insolvenze o altre ipotesi di inadempimento contrattuale, nel pieno rispetto delle Condizioni Generali dell’abbonamento. In questi casi, l’App sospende la possibilità di eseguire l’acquisto dell’abbonamento online e ti invita a recarti presso il Club per una gestione personalizzata della tua richiesta di rinnovo. Questo trattamento è del tutto analogo a quello che viene posto in essere offline presso i Club nel caso di rinnovo dell’abbonamento da parte di un ex Socio: qualora risulti a Caos che l’ex Socio non ha rispettato i regolamenti dei Club o risultino degli insoluti a suo carico o altre ipotesi di inadempimento contrattuale, la nuova iscrizione potrebbe essergli preclusa. Il trattamento dei tuoi dati personali per la finalità di Profilazione necessaria si fonda sull’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento ([…]il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso) e sull’art. 22, par. 2, lett. a) del Regolamento. Il conferimento dei tuoi dati personali per questa finalità è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di attivare o erogare i servizi da te richiesti.
– Profilazione per finalità di marketing. Questo tipo di profilazione è mirata a tenere conto dei tuoi interessi per poterti fornire comunicazioni e contenuti personalizzati attraverso il Sito di Caos ed i canali di comunicazione commerciale, senza uso di cookie. Per i trattamenti legati all’uso dei cookie si rimanda all’apposita sezione “Cookie” della presente Privacy Policy.
Al momento del tuo login, L’App e la sua sezione E-commerce, verificando se il tuo indirizzo e-mail è già presente sui database, sono in grado di qualificarti come Socio di Caos oppure no; inviare comunicazioni di servizio differenziate ai Soci in base al Club di appartenenza; differenziare le comunicazioni destinate ai Soci rispetto a quelle dei non Soci; inviarti comunicazioni specifiche relative ad un particolare servizio aggiuntivo da te acquistato.
Questo trattamento dei tuoi dati è fondato sul legittimo interesse di Caos ad ottimizzare e rendere più efficaci le proprie comunicazioni commerciali, in base a quanto consente l’art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento (“[…]il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi”). Caos precisa di avere svolto in proposito un bilanciamento tra il proprio interesse e diritti e le libertà degli interessati, e che in base alle considerazioni fatte ritiene che in questo caso gli interessi ed i loro diritti non siano lesi dal trattamento in questione.
In ogni caso, qualora desiderassi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di Profilazione per finalità di marketing, potrai in qualunque momento farlo contattando il Titolare ai recapiti indicati nella sezione “come ci puoi contattare per ottenere informazioni ed esercitare i tuoi diritti privacy” di questa informativa.
3.7 Miglioramento dei servizi offerti: garantirti un livello di servizio che sia il più elevato possibile. Per farlo, potremo chiederti un feedback sulla tua esperienza presso Caos, proprio per migliorare i servizi a te offerti e già acquistati.
A titolo esemplificativo, eccoti alcuni casi di come potremo trattare i tuoi dati per questa finalità:
– quando ti iscrivi ai nostri Club ci sono alcune attività da fare per attivare correttamente l’abbonamento; potremo inviarti delle comunicazioni per accertarci che tu abbia correttamente attivato il tuo abbonamento e per raccogliere eventuali tuoi primi feedback sul servizio da te acquistato;
– qualora rilevassimo che nonostante il pagamento di una quota mensile tu non riesci a frequentare i nostri Club, potremo inviarti delle comunicazioni finalizzate a comprendere la ragione di tale bassa frequenza e anche per aiutarti a trovare soluzioni alternative, ad esempio la sospensione dell’abbonamento o la sua cessione ad un terzo qualora tu non riesca a frequentare;
– in caso di disdetta dell’abbonamento potremo inviarti comunicazioni per avere un feedback sulla tua esperienza presso i nostri Club.
Questo trattamento è fondato sulla base giuridica del legittimo interesse di Caos a migliorare il proprio servizio e garantirti il miglior servizio possibile.
Per tutti i trattamenti sopra descritti fondati sul legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f, del Regolamento, Caos ha verificato che gli interessi e i diritti fondamentali dell’interessato non prevalgano sugli interessi del Titolare del trattamento, e ciò soprattutto in considerazione del fatto che gli interessati possono ragionevolmente attendersi tali trattamenti dei loro dati personali, in virtù della alla loro relazione con il titolare del trattamento (con il quale intercorre un rapporto contrattuale).
In ogni caso, qualora desiderassi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di Miglioramento dei servizi offerti, potrai in qualunque momento farlo contattando il Titolare ai recapiti indicati nella sezione “come ci puoi contattare per ottenere informazioni ed esercitare i tuoi diritti privacy” di questa informativa.
3.8 Statistica: per scopi statistici, senza che sia possibile risalire alla tua identità.
Si precisa che tale trattamento non è eseguito su dati personali e pertanto può essere liberamente effettuato da Caos.
4. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI
I tuoi dati personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla sezione 3 della presente Privacy Policy, con:
4.1. soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento, ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Caos in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria; ii) soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica dei sistemi informatici e del Sito; iii) istituti di credito, compagnie e broker assicurativi; vi) società alle quali Caos ha affidato il servizio di recupero crediti dei propri insoluti (collettivamente “Destinatari”).
4.2. soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i tuoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;
4.3. società controllanti, controllate e collegate a Caos, limitatamente al perseguimento di finalità amministrativo-contabili interne connesse allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile;
4.4. studi medici convenzionati con Caos, in caso di richiesta di prenotazione di visite mediche presso i medesimi;
4.5. persone autorizzate da Caos al trattamento di dati personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza, quali, a titolo esemplificativo, i dipendenti di Caos, gli assistenti di sala, i Group Trainer, i Gym Trainer e i Personal Trainer.
Al di fuori delle suindicate ipotesi, i suoi dati non saranno oggetto di comunicazione se non nei confronti di soggetti, enti o Autorità verso cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di regolamento.
5. SERVIZIO DI PERSONAL TRAINING
5.1. Caos mette a disposizione dei clienti la possibilità di allenarsi presso i Club Caos o outdoor con un Personal Trainer (servizio di “Personal Training”). Tali Personal Trainer agiscono in qualità di persone autorizzate al trattamento dei tuoi dati personali, che sono di titolarità di Caos. Ciò significa che, qualora tu decida di allenarti con un Personal Trainer, questi da un lato avrà accesso ai dati personali da te già forniti a Caos (quali i dati di allenamento contenuti nella App ed i dati di contatto) e, dall’altro, tratterà i dati personali che tu gli fornirai durante l’allenamento. In entrambi i casi, il Personal Trainer tratterà i tuoi dati personali in conformità alle specifiche istruzioni fornite da Caos, che rimane anche in questi casi l’unico soggetto Titolare del trattamento dei tuoi dati personali.
5.2. Qualora tu usufruisca del servizio di Personal Training Caos, quale Titolare del trattamento, viene di ciò informata dal Personal Trainer stesso; tale informazione è necessaria per finalità organizzative e di gestione del lavoro e degli spazi, nonché per consentire la gestione dei tuoi allenamenti con il Personal Trainer. Il tuo nome, all’interno dei sistemi informatici di Caos, sarà pertanto associato a quello del tuo Personal Trainer, e viceversa: in mancanza di tale associazione il servizio di Personal Training non potrà essere erogato.
6. TRASFERIMENTI ALL’ESTERO DEI TUOI DATI PERSONALI
Alcuni dei tuoi dati personali sono condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Caos pone il massimo impegno per far sì che il trattamento dei tuoi dati personali da parte di questi Destinatari avvenga nel rispetto del Regolamento. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza o sulle Clausole Contrattuali Tipo di volta in volta adottate dalla Commissione Europea per il trasferimento dei Dati Personali da un Titolare stabilito nell’UE verso un’Entità extra SEE, o sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione secondo la procedura d’esame di cui all’articolo 93, paragrafo 2 del Regolamento o ancora sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate da un’autorità di controllo e approvate dalla Commissione secondo la procedura d’esame di cui all’articolo 93, paragrafo 2 del Regolamento.
Maggiori informazioni sono disponibili inviando una richiesta scritta al Titolare ai recapiti indicati nella sezione “come ci puoi contattare per ottenere informazioni ed esercitare i tuoi diritti privacy” di questa informativa.
7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI
Conserveremo i tuoi dati personali per tempi diversi a seconda della finalità per cui li abbiamo raccolti:
Erogazione dei servizi e Riscontro delle richieste (sezioni 3.1 e 3.2): conserveremo i dati per il tempo strettamente necessario per raggiungere le finalità correlate a ciascun singolo servizio o richiesta. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di servizi, Caos si avvarrà della facoltà, consentita dalla normativa (art. 2946, Codice Civile), di conservare i dati personali necessari a tutelare i propri interessi, per il tempo previsto dalla legge. In particolare, conserveremo i certificati medici per il periodo di 5 anni a partire dalla loro data di scadenza e i dati trattati nel contesto del tuo abbonamento per un periodo 10 anni dalla cessazione dell’abbonamento stesso. Una volta scaduto il periodo di conservazione previsto, provvederemo alla loro cancellazione. Tale trattamento si basa sul legittimo interesse di Caos a difendersi in giudizio e, in generale, a tutelare i propri diritti, come consentito dall’art. 6.1.f) del Regolamento, e viene posto in essere a valle di una valutazione sulla prevalenza di tale interesse rispetto ai diritti e alle libertà fondamentali degli interessati, che in questo caso Caos non ritiene di ledere;
Compliance (sezione 3.3): conserveremo i dati per il tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile;
“Soft Opt-in” (sezione 3.4): conserveremo i dati fino a che tu non ti sia opposto al trattamento, richiedendo di non essere più oggetto di comunicazioni commerciali;
Marketing (sezione 3.5): come regola generale, conserveremo i dati fino alla revoca del tuo consenso e/o richiesta di cancellazione dei dati;
Profilazione (sezione 3.6): nel caso di Profilazione necessaria, conserveremo i dati per il tempo strettamente necessario per raggiungere le finalità correlate a ciascun singolo servizio o richiesta, come meglio specificato al primo paragrafo della presente sezione 7. In caso di Profilazione per finalità di marketing, per tutta la durata dell’erogazione del servizio e fintanto che tu non ti opponga a tale trattamento;
Miglioramento dei servizi offerti (sezione 3.7): conserveremo i dati per tutta la durata dell’erogazione del servizio e fintanto che tu non ti opponga a tale trattamento.
Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste inviando una richiesta scritta al Titolare ai recapiti indicati nella sezione “come ci puoi contattare per ottenere informazioni ed esercitare i tuoi diritti privacy ” di questa informativa. È fatta salva in ogni caso la possibilità per Caos di conservare i tuoi dati personali per il periodo di tempo previsto e ammesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2947, comma 1 e 3, Codice Civile).
8. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI INTERESSATO
Ai sensi degli artt. 15 e ss. del Regolamento, hai il diritto di chiedere a Caos, in ogni momento, l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, o di opporti al loro trattamento ai sensi dell’art. 21 del Regolamento. Hai, altresì, diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento.
Con specifico riferimento al tuo diritto ad ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali, ci teniamo a chiarire che la normativa applicabile prevede che non possano essere cancellati i dati personali che risultano necessari (ai sensi dell’art. 17, par. 3., del Regolamento). Di conseguenza, quando richiederai la cancellazione dei tuoi dati personali, la cancellazione non potrà ricomprendere anche i dati sopra descritti.
Per esercitare i diritti di cui sopra, le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare ai recapiti indicati nella sezione “come ci puoi contattare per ottenere informazioni ed esercitare i tuoi diritti privacy” di questa informativa.
Ti informiamo che per poter correttamente riscontrare le tue richieste di esercizio dei diritti, Caos ha bisogno di identificarti adeguatamente all’interno dei propri sistemi. Per questa ragione, ti chiediamo sin da ora quando eserciti i tuoi diritti di volerci fornire gentilmente ogni informazione utile ad identificarti univocamente e specificare, ad esempio, nome, cognome, indirizzo e-mail, cellulare.
Inoltre, ti informiamo che, per una ragione di sicurezza, prima di fornire riscontro alle richieste di accesso e di portabilità le nostre procedure interne ci impongono di richiederti una copia del tuo documento di identità.
In ogni caso, hai sempre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, oppure di rivolgerti all’autorità giudiziaria ordinaria competente qualora tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati sia contrario alla normativa in vigore.
9. COME POSSIAMO MODIFICARE LA PRESENTE INFORMATIVA
Caos Active si riserva di aggiornare il contenuto di questa informativa, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Qualora le modifiche riguardino cambiamenti sostanziali nei trattamenti oppure abbiano un impatto rilevante sui clienti, Caos le notificherà opportunamente agli stessi. Caos ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione del Sito, dove puoi trovare sempre la versione più recente ed aggiornata della Privacy Policy, in modo da essere aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa Caos.
10. COME CI PUOI CONTATTARE PER OTTENERE INFORMAZIONI ED ESERCITARE I TUOI DIRITTI PRIVACY
Per esercitare i tuoi diritti privacy o per qualunque altra richiesta di informazioni riguardo il trattamento dei tuoi dati personali puoi scrivere al Titolare del trattamento: Caos Srl., via Guardini 44, 38121 Trento
Inoltre, Il DPO è a disposizione al seguente indirizzo: amministrazione.juta@gmail.com